🤖 LINE / Telegram AI 控制台
真實反映系統現況｜點每列展開細節｜右側圓鈕即時生效（只有能接線的才有圓鈕）
綠圓鈕＝目前可即時控制的開關
（寫進 D1，馬上生效，跟舊後台同一套，安全）。
標「
無獨立開關
／
待接線
」的是
還沒做的功能
，只顯示不作用。
👉 點每一列可展開：處理順序、確切來源、按關會怎樣、程式位置、防漏成本。
狀態：
開
啟用中 ·
關
關閉 ·
無獨立開關
綁總開關 ·
待接線
尚未做
🟦 L 區（LINE 官方帳號）
① moma
@moma0109｜對外客戶
客人加好友問報價、訂單、產品；看不到成本與庫存數字。AI 大腦＝
gpt-4o-mini
（OpenAI 便宜聰明模型），失敗交真人、不給 Llama。
〔對外開關〕
▸
① 機器人總開關
整隻機器人電源，關了全帳號啞掉
按「關」🔴：
整帳號變啞巴，客人傳什麼都不回（選單/綁定/報價/罐頭/GPT 全一起死）
位置：
line-webhook.js
:2168｜
bot_enabled_moma
▸
② 自動回覆（指令/選單/報價）
按鈕、綁定、我的訂單、報價機器人
無獨立開關
⚠️ 目前沒有自己的開關，只受總開關管——想單獨關它辦不到（＝要新增的獨立開關）
位置：
line-webhook.js
:2182 →
line-commands.js
▸
③ 罐頭訊息
關鍵字命中 → 回事先寫好的固定答案
白話：
命中關鍵字回固定答（存
line_faq
表）
現況：
關著；罐頭內容仍被 GPT 當知識用（分開的）
位置：
line-commands.js
handleFaq
｜
faq_enabled_moma
▸
④ AI（GPT 生成）
開放問題 → 交 AI 現場生成回答
按「關」：
打字問問題 AI 不回（等真人）；
但選單/綁定/報價照常
位置：
line-webhook.js
:2201 →
line-ai.js
｜
auto_reply_moma
▸
⑤ 下班時段自動回覆
(18:00–08:00)
開＝GPT 只在下班回；即時精準回覆仍 24hr
白話：
排班自動切。開了之後——
晚上 18:00 到隔天早上 08:00（台灣時間）GPT 自動回
；
白天 08:00–18:00 GPT 安靜
，讓夥伴親自顧。設一次就自動。
⚠️
只擋「GPT 自由問答」那層
；施工費/地址/報價/退換貨/保固等「
即時精準回覆（Step 0）
」維持
24hr 隨時答
，不受此排程管（答得準、也幫得到客人）。
前提：
要「④ AI」也開著才有用（排程是限制 GPT 只在下班回，不是另一顆 AI 開關）。
位置：
line-webhook.js
排程判斷｜旗標
offhours_only_moma
▸
➕ 商城導購圖卡
打產品名 → 自動蹦圖卡（建議關）
開＝自動出卡；關＝交 GPT 判斷（避免兩套打架）｜
line-webhook.js
:2125｜
建議移除
〔讀取來源〕
▸
產品資料
牌價/規格（不含成本、不報庫存數字）
開
只給品名/型號/牌價/單位/說明/分類，故意不撈成本欄、庫存數量｜
searchProducts
:53｜表
products
▸
FAQ 問答
關鍵字知識，餵 GPT 當背景知識
開
searchFaq
:94｜表
line_faq
（不理會罐頭開關）
▸
施工費/工資費率
即時查 D1 費率（不寫死）
開
淋浴門/木門/電子鎖/輕奢石工資、鋁框%、外地費、樓層費｜
buildLaborBlock
:214｜
vip_settings
＋
custom_product_series
▸
運費
⚠️ 不即時算，靠 FAQ＋導商城
部分
moma 不會即時算運費——靠 FAQ 運費題＋叫客人到商城算。精算
shipping-calc.js
只有 T 有。
▸
折扣規則
各身份折數
不給
moma 完全不給
（防洩內部定價）｜
line-ai.js
:284
▸
🔒 防漏成本（4 道防線）
客人幾乎不可能看到成本
1. 源頭不撈成本
searchProducts
:53（不拿
cost_price
）
2. 折扣不給 :284
3. 提示詞禁編
4. 出門前逐字掃黑名單 :2217（
成本/毛利/利潤/margin/進價/賺…
）命中
整段作廢
；電話也攔
② lemmo
@488wtijc 樂莫管理層｜對內
內部管理用，可查價含成本毛利、庫存數字、訂單、客戶。⚠️目前
AI 關著、只有指令查詢在動
。
〔對外開關〕
▸
① 總開關
電源，關了整帳號啞
bot_enabled_lemmo
▸
② 自動回覆（指令）
查價/庫存/訂單/客戶/低庫存/異常
無獨立開關
line-commands.js
（role=internal 內部角色）
▸
③ 罐頭訊息
關鍵字回固定答
faq_enabled_lemmo
▸
④ AI（GPT）
現場生成
現在關著＝
打字問 AI 不回，只有指令能查｜
auto_reply_lemmo
〔讀取來源（內部，比 moma 多）〕
▸
產品（含成本+毛利+庫存數字）
內部才有機密數字
開
searchProducts
isInternal 撈成本/庫存欄
▸
訂單/庫存/客戶/低庫存/異常
內部營運查詢
開
今天有單/單號、庫存數字、客戶折扣、低庫存、負庫存異常｜
orders
/
products
/
customers
▸
折扣/施工費/運費/進貨存圖
折扣給、傳圖存 R2 雲端
開
折扣規則、施工費費率、運費、進貨單圖片 →
R2
雲端依供應商分類
③ themore
@796pdcut 摩瑪內部｜對內
功能同 lemmo，現況也是
AI 關、只有指令在動
。
〔對外開關〕
▸
① 總開關
bot_enabled_themore
▸
③ 罐頭訊息
faq_enabled_themore
▸
④ AI（GPT）
現在關著
｜⚠️ AI 產品「內部含成本」只認
'lemmo'
（
line-ai.js
:51），themore 走 AI 不含成本——AI 關著故不影響
▸
⚠️ 遺留死設定
price_enabled_themore=1，沒程式在讀
可清
price_enabled_themore=1
舊旗標、無程式讀＝殭屍設定，建議清除
🟩 T 區（Telegram 內部群）
T · Telegram 內部群
同仁＋業務用。程式
telegram-webhook.js
。AI 大腦＝
gpt-4o-mini
。已比照 L 加上獨立開關（預設開）。
〔對外開關〕
▸
① 總開關
T 的電源，關了整個 Telegram 群 bot 不回
按「關」🔴：
T 完全不回（待出貨/指令/查詢/AI 全部）｜
telegram-webhook.js
入口｜旗標
tg_bot_enabled
（預設開）
▸
② AI（知識庫自由問答）
GPT 自由生成回答
按「關」：
不做 GPT 自由問答；
但訂單/庫存/客戶指令查詢＋運費精算照常
｜
knowledgeAnswer
｜旗標
tg_ai_enabled
（預設開）
▸
下班時段自動回覆
內部群不適用
不做
T 是內部群、同仁「上班」才查訂單/庫存；套「下班才回」反而把上班時段關掉＝反效果，故 T 不加此排程
〔回覆怎麼走＋讀取來源〕
▸
處理順序（5 關）
待出貨→斜線指令→GPT判意圖→運費精算→AI知識問答
1. 待出貨
pendingShip
:479
2. 斜線指令
runIntent
:481
3. GPT判意圖→查詢
gptRoute
:486（沒中→本地補:489）
4. 運費精算
calcShippingForQuery
:499→
shipping-calc.js
5. AI知識問答
knowledgeAnswer
:501
▸
讀取來源
產品/FAQ/折扣/施工費/運費精算＋訂單/待收款/庫存數字
開
產品(含庫存)、FAQ、折扣、施工費、運費精算、訂單/待收款/未出貨、庫存數字、
vip_settings
白名單
▸
🔒 防漏成本
營運可講，錢的機密全鎖
telegram-webhook.js
:428 明訂 AI 禁講成本/進價/毛利/分潤/獎金（群內有業務）；訂單/庫存可講
📚 FAQ 知識庫（通用，L＋T 共用）
真正生效的知識庫存在「
通用（moma 帳號）
」，
L（LINE）＋T（Telegram）都讀這一份
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LINE/Telegram AI 控制台 · 現況即時讀自 D1 · 綠圓鈕即時生效 · 待接線功能屬後續階段（自動回覆獨立開關/T開關/排班/來源開關/知識庫迴圈）